Fünf Funktionen von Management & Führung

Führungskräfte sind täglich damit beauftragt, die Menschen, die unter ihnen arbeiten, zu führen und zu inspirieren. Dies beinhaltet die Planung des Teamerfolgs und die Erfüllung der Anforderungen, die ein Unternehmen erfüllen muss. Fünf Schlüsselfunktionen werden als die Art und Weise angesehen, wie das Management Teammitglieder führen und mit ihnen interagieren sollte. Je spezifischer das Management von der Planung bis zur Überprüfung ist, desto effektiver erreicht das Unternehmen die Ziele.

Spitze

  • Die fünf Hauptfunktionen des Managements sind strategische Planung, Organisation der Ressourcen, Personalbesetzung, Steuerung der Aktivitäten und Kontrolle des Unternehmenserfolgs.

Die strategische Planung von Maßnahmen

Strategische Planung ist der Prozess der Bewertung der Unternehmensziele und der anschließenden Festlegung von Erfolgskurven. Diese Funktion wertet die vorhandenen Aktivitäten und Ziele aus. Die Manager planen dann Aktivitäten, die zur Erreichung dieser Ziele führen. Führungskräfte sind in der Regel strategischer: Sie müssen zu Problemlösern werden, die den Überblick behalten und gleichzeitig bestimmte Faktoren identifizieren, die sich auf den Gesamterfolg auswirken. Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, die Zeit zu verkürzen, die Kunden benötigen, um ihren Auftrag zu erfüllen, wird eine Betriebsstrategie zur Verbesserung der Produkterfüllung ausgeführt.

Ressourcen organisieren, um Ziele zu erreichen

Die Organisationsfunktion bringt Ressourcen zusammen, um die in der Planungsfunktion festgelegten Ziele zu erreichen. Ressourcen umfassen Materialien, Personal und finanzielle Unterstützung. Die Führungskräfte müssen ermitteln, welche Aktivitäten erforderlich sind, diese Aktivitäten bestimmten Mitarbeitern zuweisen und Aufgaben effektiv delegieren. Führungskräfte müssen Aufgaben koordinieren, um Ressourcen effizient auf Ziele zu lenken. Es ist wichtig zu priorisieren, welche Ressourcen zu einem bestimmten Zeitpunkt wichtig sind. Wenn beispielsweise mehr Inventar benötigt wird, das Unternehmen jedoch nicht über die finanziellen Ressourcen verfügt, um das Inventar zu beschaffen, besteht die Priorität darin, den finanziellen Bedarf zu decken.

Das richtige Talent am richtigen Ort einsetzen

Wenn ein Unternehmen unterbesetzt ist, beeinträchtigt dies die Fähigkeit des Unternehmens, Kunden zu bedienen, und überfordert die vorhandenen Mitarbeiter. Das Management muss Schlüsselpositionen des Personals identifizieren und sicherstellen, dass das richtige Talent diese spezifische Aufgabe erfüllt. Sobald die richtige Personalstruktur festgelegt ist, müssen die Führungskräfte geschult, weitergebildet, bezahlt und die Leistung überwacht werden. Effektive Führungskräfte sind in der Lage, Talente zu entwickeln und diejenigen zu identifizieren, die zur Beförderung bereit sind.

Aktivitäten leiten und leiten

Regietätigkeiten sind eine Schlüsselfunktion. Die Mitarbeiter wissen lassen, was zu tun ist, und auch, wann dies in der Verantwortung der Manager liegt. Chefs sagen den Leuten jedoch, was zu tun ist, während Führungskräfte die Leute motivieren, auf sinnvolle Weise einen Beitrag zu leisten. Die Führungsfunktion verlangt von Führungskräften, mehr zu tun als nur Befehle zu erteilen, auch wenn Aufgaben für den Geschäftserfolg erledigt werden müssen. Diese Funktion beginnt mit der Überwachung der Untergebenen und motiviert gleichzeitig die Teams durch eine geführte Führung, die auf klare Weise kommuniziert wird.

Erfolgssysteme steuern

Controlling-Systeme beziehen sich auf alle Prozesse, die Führungskräfte erstellen, um den Erfolg zu überwachen. Sporttrainer haben das Sprichwort „Gewinner halten Punktzahl“. Das bedeutet, dass die Gewinner wissen, wo sie sich befinden und was zur Erreichung eines Ziels erforderlich ist. Diese Geschäftsfunktion erfordert, dass Führungskräfte Leistungsstandards festlegen, die tatsächliche Leistung messen und die Metriken vergleichen, um Anomalien zu bestimmen.

Wenn sich ein Vertriebsleiter beispielsweise auf mehr als nur die endgültigen Vertriebsnummern konzentriert, berücksichtigt er die wichtigsten Aktivitäten wie die Anzahl der Mindestgespräche und ausgehenden Anrufe. Die Führungskräfte überprüfen die Daten und nehmen Anpassungen an Prozessen, Richtlinien, Schulungen oder Mitarbeitern vor, um Fehler auf der Grundlage dieser Daten zu beheben. Erfolgreiche Führungskräfte betrachten schlechte Leistung nicht als Misserfolg, sondern als eine Möglichkeit, ein Problem zu lösen, das die gewünschten Ergebnisse erzielt.