Wie können Leistungsbewertungsmethoden als diskriminierend empfunden werden?

Bei diskriminierenden Beschäftigungspraktiken geht es nicht nur um Farbe, Rasse, Geschlecht oder andere berufsfremde Faktoren. Unlautere Beschäftigungspraktiken oder Diskriminierung können auftreten, wenn Vorgesetzte ineffektive Führungskräfte sind, denen eine angemessene Ausbildung der Führungskräfte fehlt. Verzerrte Leistungsbewertungen treten auch dann auf, wenn die Arbeitsbelastung eines Vorgesetzten ihn daran hindert, sich auf die arbeitskräftemanagementbezogenen Aspekte seiner Aufgaben zu konzentrieren, oder wenn er persönliche Freundschaften nicht von beruflichen Beziehungen trennen kann. Alle Methoden zur Leistungsbewertung sind so konzipiert, dass sie eine faire Einschätzung der Arbeitsleistung eines Mitarbeiters darstellen. Die Dinge sind jedoch nicht immer so, wie sie aussehen.

Supervisors Liebling

Ohne angemessene Schulung können sich Vorgesetzte, die Leistungsbeurteilungen durchführen, während des Bewertungsprozesses versehentlich auf ihre persönlichen Überzeugungen und Werte verlassen. Vorgesetzte, die favorisiert sind, bewerten die Mitarbeiter wahrscheinlich als hoch, was als „Halo-Effekt“ bezeichnet wird, bei dem überdurchschnittliche oder hervorragende Leistungen in nur einem Bereich der Arbeit des Mitarbeiters alle anderen Aspekte seiner Verantwortlichkeiten in den Schatten stellen. Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn die Vorgesetzte vor ihrer Beförderung eine freundschaftliche Beziehung zu der Mitarbeiterin hatte und diese Freundschaft aufrechterhält, obwohl ihre frühere Kollegin jetzt untergeordnet ist.

Kurzzeitgedächtnis

Eine andere Form der Verzerrung, die als "Aktualitätsfehler" bezeichnet wird, bedeutet, dass die Bewertung des Vorgesetzten nicht den gesamten Bewertungszeitraum berücksichtigt. Beispielsweise kann ein Aktualitätsfehler während einer jährlichen Bewertung auftreten, wenn sich der Vorgesetzte an die Leistung des Mitarbeiters während der drei Monate unmittelbar vor der Beurteilung erinnert. Diese Art von Verzerrung kann als diskriminierend empfunden werden, wenn der Vorgesetzte das gesamte Jahr der Arbeitsleistung für andere von ihm bewertete Mitarbeiter betrachtet. Die Personalberaterin Sharlyn Lauby fügt hinzu, dass sich ein Aktualitätsfehler auf die jüngste Leistung eines Mitarbeiters konzentrieren kann, die entweder hervorragend oder außergewöhnlich schlecht ist, was die Ergebnisse der Gesamtbewertung verzerren kann.

Vorzeitige Einschätzungen und Spätaufstände

Viele Organisationen binden Leistungsbewertungen an Vergütungen. Wenn sich das Ende der Evaluierungsperiode abzeichnet, rechnen die Mitarbeiter mit einer Gehaltserhöhung oder einer Gehaltserhöhung, auch wenn diese minimal ist. Wenn Vorgesetzte und Manager die Durchführung von Leistungsbewertungen hinausschieben oder aufschieben, wird die Nachricht übermittelt, dass das Unternehmen - vertreten durch den Vorgesetzten - die Beiträge des Mitarbeiters nicht ausreichend bewertet, um zeitnahe Leistungsbeurteilungen zu planen. Auf den ersten Blick scheint dies nur ein schlechtes Zeitmanagement seitens des Vorgesetzten zu sein. Wenn der Vorgesetzte jedoch in der Regel seine eigene Einschätzung rechtzeitig erhält, könnte dies darauf hindeuten, dass Hierarchiefaktoren im Umgang mit einfachen Mitarbeitern im Unternehmen eine herausragende Rolle spielen.

Unterschiedliche Standards für unterschiedliche Mitarbeiter

Wenn sich Mitarbeiter in vergleichbaren Positionen befinden, die dieselben Fähigkeiten, Aufgaben und Verantwortlichkeiten erfordern, sollten die Leistungsstandards des Arbeitgebers diese Ähnlichkeiten widerspiegeln. Beispielsweise sollte ein Verwaltungsassistent, der die Vertriebsmitarbeiter unterstützt, ähnliche, wenn nicht identische Leistungsstandards aufweisen wie der Verwaltungsassistent, der die Marketingmitarbeiter unterstützt. Vorausgesetzt, die beiden Assistenten verfügen über ähnliche Fähigkeiten, kann man annehmen, dass ein Vorgesetzter unlautere Beschäftigungspraktiken betreibt, wenn er einen Assistenten für höher als den anderen hält.