Analyse der Marketingfunktionen

Marketing ist eine viel umfassendere Funktion, als die Menschen oft erkennen. Es ist eine wichtige Komponente eines Unternehmens, das Produkte oder Dienstleistungen für Verbraucher oder Unternehmen entwickelt und bewirbt. Marketing beginnt in der Regel mit Forschung und Entwicklung und führt den Service und Support der Kunden durch, sobald diese Ihre Produkte gekauft haben.

Forschung

Marktforschung ist die Grundlage des Marketings. Bevor Sie sich mit anderen Aspekten des Prozesses befassen, müssen Sie einen Einblick in die Kunden erhalten, die Sie bedienen möchten, und in die Produkte, die Sie entwickeln möchten. Das Erkennen Ihrer Stärken in der Produktentwicklung und das anschließende Untersuchen der Bedürfnisse verschiedener Kundentypen sind von entscheidender Bedeutung. Das Kennenlernen der Bedürfnisse und Interessen bestimmter Kunden hilft Ihnen dabei, mögliche Marktsegmente zu identifizieren und die Produktentwicklung und Werbeaktionen auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Entwicklung

Forschung ist eine fortwährende Marketingfunktion, mit der neue Produkt- oder Serviceangebote entwickelt oder bestehende Angebote verbessert werden. Während Ihrer Recherche erfahren Sie hoffentlich, welche der Hauptmerkmale und Vorteile Ihres Produkts Kunden am meisten schätzen. Sie erfahren auch, was Kunden in zukünftigen Entwicklungen wünschen. Dies wird zum Schwerpunkt bei der Entwicklung neuer Lösungen. Sie möchten Lösungen haben, die die Erwartungen der Kunden und die Angebote der Wettbewerber für die jeweiligen Kunden, die Sie ansprechen, übertreffen.

Beförderung

Es überrascht nicht, dass Werbung eine der bekanntesten Facetten des Marketings ist. Dies liegt daran, dass Personen, die mit dem Marketingprozess nicht vertraut sind, Werbebotschaften von Unternehmen erhalten. Werbung ist ein Sammelbegriff für alle Kommunikationsmethoden und -instrumente, mit denen Sie ein Bild Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte projizieren und Käufer ansprechen können. Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Verkauf sind die drei wichtigsten Werbefunktionen, die Unternehmen in Anspruch nehmen. Als Werbung werden bezahlte Nachrichten bezeichnet, die über Medien wie Fernsehen, Radio, Print und Internet übermittelt werden. Die Öffentlichkeitsarbeit umfasst Berichterstattung, Unternehmensveranstaltungen und Werbegeschenke. Der Verkauf ist ein direkter Ansatz, um Kunden zum Kauf zu bewegen. Es wird oft in Geschäften, am Telefon oder von Tür zu Tür durchgeführt.

Service und Support

Forschung, Entwicklung und Werbung ziehen oft Kunden an, bringen sie an die Tür und tragen zum Einkauf bei. Es sind die Service-Support-Elemente des Marketings, die Ihnen dabei helfen, die Bindung und Bindung von Top-Kunden zu fördern. Der Kundenservice umfasst Follow-up-Anrufe, um ein positives Erlebnis zu gewährleisten, sowie die Einhaltung von Service-Verpflichtungen und Abwicklungsprozessen zur Behandlung von Kundenbeschwerden. Support ist eine grundlegende, fortlaufende Unterstützung für Kunden, z. B. technischer Support von Internetdienstanbietern und Telekommunikationsanbietern.