Durchschnittliche Umsatz-Conversion-Rate der Mailing-Liste

Laut dem 2012 Response Rate Report der Direct Marketing Association erreichte Direct Mail eine Rücklaufquote von 3,4 Prozent für Mailings an eine intern erstellte Liste. Mailings an gekaufte Interessentenlisten oder an die breite Öffentlichkeit wandelten 1,28 Prozent der Mailings in Antworten um. Die Leistung Ihres Mailings hängt jedoch von der Art Ihres Mailings und der Art der von Ihnen verwendeten Liste ab.

Antwort nach Mailing-Typ

Die Art des versendeten Mailings hatte einen erheblichen Einfluss auf die Rücklaufquoten der Kunden. Bei bestehenden Kunden erreichten Kataloge eine Antwortrate von 4,26 Prozent, während übergroße E-Mails in 3,95 Prozent der Fälle beantwortet wurden und Postkarten in 2,47 Prozent der Fälle konvertiert wurden. Bei potenziellen Kunden waren Kataloge mit einer Konversionsrate von 0,94 Prozent das am wenigsten wirksame Marketinginstrument. Postkarten erzielten 1,12 Prozent Umsatz und Briefe 1,28 Prozent Umsatz. Das effektivste Mailing-Tool für Neukunden waren übergroße Poststücke, die mit einer Rate von 1,44 Prozent konvertiert wurden.

Listenqualität

Eine der wichtigsten Determinanten Ihrer Conversion-Rate ist die Qualität Ihrer Mailingliste. Wenn zum Beispiel ein Unternehmen, das teure Luxusgüter herstellt, auf eine zufällige Liste von 1.000 Personen verschickt wird, enthält diese Liste möglicherweise nur 40 Personen, die sich das Produkt leisten könnten - 960 Stück wären verschwendet. Ein Mail an eine Liste, die nur aus einkommensstarken Haushalten besteht, würde dem Unternehmen 1.000 potenzielle Perspektiven eröffnen. Aus dieser Liste der potenziellen Kunden ergibt sich eine noch höhere Rücklaufquote, je nachdem, ob Personen das Objekt sehen, ob sie es öffnen oder nicht und ob sie Interesse an dem beworbenen Produkt haben oder es benötigen. Deshalb sind gezielte Listen so wertvoll - sie erhöhen Ihre Erfolgswahrscheinlichkeit.

Kosten für Direktwerbung

Untersuchungen der Direct Marketing Association zeigen, dass Direktwerbung eine relativ kostengünstige Lead-Quelle ist. Das Senden von Direktwerbungssendungen an eine firmeneigene Liste führt zu einem durchschnittlichen Preis von jeweils 19,35 USD. Das Versenden an externe Listen, die deutlich weniger effektiv waren, kostete 51,40 USD pro Lead.

Antworten durch Design verwalten

Sie können Ihre Rücklaufquote für das Positive oder Negative durch das Design der Stücke beeinflussen, die Sie an Ihre Mailingliste senden. Das Ändern der Nachricht auf Ihrem Umschlag oder das Entfernen, um ein Gefühl des Geheimnisses zu erzeugen, kann sich auf die Geschwindigkeit auswirken, mit der Personen sie öffnen. Kreativ formatierte Mailings werden mit größerer Wahrscheinlichkeit geöffnet, ebenso Teile mit Designs, die für die Art des Produkts oder der Dienstleistung geeignet sind, die Sie verkaufen möchten.

Inhalt und Konvertierungen

Der Inhalt Ihres Direktmailings und seine Beziehung zu anderen Inhalten, die Ihr Unternehmen versendet, wirken sich auch auf die Conversion-Rate aus. Direktwerbung in Verbindung mit E-Mail - entweder als Antwort auf einen Kunden, der nach einer Marketing-E-Mail Maßnahmen ergreift, oder als Antwort auf eine E-Mail - ist effektiver, da die zahlreichen Impressionen die Wahrnehmung Ihrer Marke durch den Kunden erhöhen. Eine andere Strategie, die die Bereitschaft des Kunden zum Öffnen Ihres Direktmailings positiv beeinflussen kann, besteht darin, einen Werbeartikel einzuschließen. Während eine Empfängerin Ihr Stück möglicherweise anders öffnet oder nicht öffnet, wird sie wahrscheinlich ein Lesezeichen, ein Abziehbild oder ein anderes billiges und flaches Objekt erhalten.